لوحة التحضير، محطة بمحطة
يشترك المطبخ والبار في نفس الشاشة، حيث لا يرى كل منهما سوى العناصر الخاصة به. تكفي ثلاثة أعمدة لمتابعة الخدمة بأكملها: قيد الانتظار، قيد التحضير، جاهز.
تقديم عنصر خطوة إلى الأمام
المطبخ / الباريتبع كل عنصر نفس المسار، زرًا واحدًا في كل مرة. يرى العميل تقدمه مباشرة على هاتفه الخاص.
-
«قبول»
يؤكد أن الطلب قد شُوهد — وينتقل من عمود «قيد الانتظار» إلى «قيد التحضير».
-
«ابدأ»
تبدأ فعليًا في تحضير العنصر.
-
«وضع علامة جاهز»
ينتقل العنصر إلى عمود «جاهز» — يمكن للنادل (أو العميل، بالنسبة للعناصر التي تُقدَّم عند الكاونتر) أن يأتي لأخذه.
الإبلاغ عن نفاد في خضم الخدمة
هل ينقص مكوّن في خضم ذروة النشاط؟ يزيل زر «نفدت الكمية» العنصر من الطلب الجاري ويحدّث المخزون الفعلي للمنتج — لن يظهر متاحًا للطلبات القادمة إلى أن تتم إعادة تخزينه.
تنبيهات التأخير
إذا بقي عنصر لفترة طويلة جدًا دون تقدّم، يغيّر لونه لجذب انتباهك، ثم يُرسل تنبيه إلى المشرف إذا تم تجاوز الحد الحرج (المهل قابلة للتهيئة من الإدارة ← الإعدادات).
الاستمرار في العمل أثناء انقطاع الواي فاي
لا يوقف انقطاع الاتصال القصير خدمتك: تُوضع إجراءاتك (قبول، بدء، وضع علامة جاهز، نفاد) في قائمة انتظار وتُرسل تلقائيًا فور عودة الشبكة.